全国12315在近一个月公示显示中，漯河市卫龙商贸有限公司（简称：卫龙）有19起消费者投诉，投诉内容主要围绕食品安全问题其中于2025年3月16日公示，消费者赵先生于2025年3月14日通过电商平台购买的卫龙食品，并在使用过程中发现产品可能存在食品安全问题，随即提出了售后服务请求。

虽然该投诉已经通过协商解决，但频繁的食品安全投诉不仅可能损害消费者对品牌的信任，也可能影响企业的长远发展企业应深刻反思现有质量控制流程，并采取有效措施预防类似问题的再次发生，确保每一位消费者都能享受到安全、放心的产品。

这不仅是对消费者的负责态度，也是维护品牌形象、提升市场竞争力的关键所在

公司基本信息-公司名称：漯河市卫龙商贸有限公司（卫龙）-统一社会信用代码：91411100396632767N-地址：河南省漯河经济技术开发区中山路南段13号投诉基本情况-投诉人信息：消费者赵先生（手机尾号8418，用户ID****0000）

-投诉时间：2025年3月16日-投诉内容：消费者反映其于2025年3月14日在淘宝网（卫龙食品旗舰店）通过网购购买其他产品，可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。

强化食品安全管理，守护消费者健康作为休闲食品行业的知名品牌，卫龙必须对食品安全问题进行最严格的把关这不仅涉及到从原材料采购到生产工艺的每一个环节，还需要建立一套完善的质量监控体系，确保产品在生产、储存、运输等各阶段的安全性。

公司应加大投入，采用先进的检测技术，定期对产品进行抽检，并公开检测结果以增加透明度和消费者信任同时，强化员工培训，提高全员的食品安全意识，让每一位员工都成为食品安全的守护者此外，积极倾听消费者的反馈，及时处理投诉并迅速采取改进措施，是提升产品质量和服务水平的重要途径。

只有通过这些全方位的努力，卫龙才能有效预防食品安全问题的发生，为消费者提供更加安全可靠的产品，进而稳固其市场地位，实现可持续发展